Predmet Općih uvjeta poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja predstavljaju uvjete poslovanja Odvjetničkog ureda Josip Perkušić sa sjedištem ureda u Zagrebu, Desinićka ulica 4 (dalje: OU) kojima se reguliraju međusobna prava i obveze OU s jedne strane te stranke / klijenta / kupca /naručitelja (dalje: stranka) s druge, a koja prava i obveze se odnose na pružanje i korištenje usluga i proizvoda koje OU pruža odnosno nudi.

Na sve međusobne odnose između OU i stranke koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima poslovanja primjenjivat će se Zakon o obveznim odnosima te svi drugi mjerodavni propisi Republike Hrvatske.

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se zajedno s punomoći, uputom, ugovorom o zastupanju ili drugim ugovorom sklopljenim sa strankom.

Ako se punomoć, uputa, ugovor o zastupanju ili drugi ugovor sklopljen sa strankom razlikuju od odredbi ovih Općih uvjeta, odnos OU i stranke prosuđuje se prema sljedećem redu prvenstva: punomoć/uputa/ugovor o zastupanju, ovi Opći uvjeti poslovanja, bilo kakav drugi ugovor sa strankom.

Autorska prava

Web stranica https://odvjetnik-perkusic.hr (dalje: web stranica) sastoji se od vlastitih naplatnih i besplatnih sadržaja. Svi sadržaji objavljeni na web stranici isključivo su vlasništvo OU i smiju se koristiti samo u privatne i nekomercijalne svrhe te se ne smiju umnožavati, reproducirati, javno prikazivati, prenositi ili na bilo koji način distribuirati bez odobrenja autora i obvezatnog navođenja izvora informacija; dok se naplatni sadržaj ni pod kojim uvjetima ne smije umnožavati, reproducirati, javno prikazivati, prenositi ili na bilo koji način distributirati osim za vlastite potrebe za koje je namijenjen naplaćeni sadržaj.

Sadržaj web stranice zaštićen je autorskim pravom koje pripada OU. OU polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela web stranice smatra se kršenjem autorskih prava OU i podložno je postupanju pred nadležnim tijelima kaznene i građanske prirode.

Nadalje, web stranica sadrži zaštitne znakove, imena pojedinaca i drugo slično intelektualno vlasništvo u posjedu OUa. Svaka povreda autorskih prava, zlonamjerna ili slučajna, predstavlja ozbiljno kršenje uvjeta korištenja sadržaja web stranice odnosno autorskih prava OU-a.

Usluge koje pruža Odvjetnik i razina kakvoće Usluga

OU pruža usluge i proizvode sukladno važećim propisima, Zakonu o odvjetništvu, Kodeksu odvjetničke etike te u okviru obavljanja odvjetničkog posla stručno i profesionalno pruža sve oblike pravne pomoći, a osobito daje pravne savjete, sastavlja isprave te zastupa klijente pred sudom, upravnim i drugim tijelima i organizacijama i drugim fizičkim osobama te daje pristup edukativnom materijalu (članci, vodiči, digitalin edukativni proizvodi). Sve stranke imaju pravo na jednako postupanje, najbolju moguću kvalitetu usluge te sve stranke tretiramo jednako bez obzira na opseg i vrstu posla.

OU ne može, niti će ikada garantirati uspjeh u sporu ili željeni ishod savjetovanja odnosno garantirati za povoljni ishod korištenja edukativnog materijala. Usluge pružamo temeljem pisanog naloga (punomoći), upute (pisane ili usmene) ili ugovora o zastupanju, pri čemu naš rad započinje prihvatom ponude. Proizvode pružamo tek po isplati iznosa navedenog u izdanom računu.

Prilikom pružanja usluga oslanjamo se na informacije i dokumente koji se odnose na činjenične okolnosti koje dobivamo od stranke ili drugih izvora prema dogovoru ili uputama stranke. Kako bismo usluge mogli pružiti što kvalitetnije, stranka nam treba dati sve podatke i dokumente koji su od značaja za predmetnu uslugu. Odgovorni ste za točnost danih podataka i dokumenata te odvjetničko društvo ne odgovara za štetne posljedice koje su rezultat davanja netočnih podataka ili dokumenata.

Na Vaš zahtjev, možemo Vam dostaviti ponudu koja sadrži opis usluge/proizvoda, cijenu ili način određivanja cijene usluge/proizvoda te očekivani rok izvršenja usluge. Ponudu sastavljamo temeljem podataka i dokumenata dobivenih od stranke ili drugih izvora prema dogovoru ili uputama stranke. OU nije odgovorno za štetu nastalu stranci ili trećim osobama radi nestručnog ili nezakonitog korištenja usluga, odnosno radi korištenja bilo kojeg samostalnog ili nestručnog edukativnog materijala, a bez da je pregledano od strane odvjetnika.

Uvjeti za korištenje usluga Odvjetnika i zaštita osobnih podataka

Korisnici usluga/proizvoda OU mogu biti fizičke i pravne osobe. stranka je dužan prije izrade ponude/računa dati na uvid OU ili ovlaštenoj osobi svoje podatke potrebne za izradu ponude ili računa koji će kasnije služiti za eventualno sklapanje ugovora.

Stranka je suglasna da Odvjetnik prije sklapanja ugovora provede provjeru klijentovih osobnih podataka, identiteta, statusa i platežne sposobnosti pri nadležnim tijelima koja imaju pristup takvim podacima, a za koje imaju izričitu suglasnost stranke.

Svojom narudžbom, usmenom ili pismenom, ili sklopljenim ugovorom, stranka (pravna ili fizička osoba) daje svoju izričitu privolu OU da može koristiti, upisivati i obrađivati osobne podatke, i OIB za potrebe vlastitih evidencija, kao i za pružanje cjelovite usluge odnosno isporuku proizvoda. Stranka nadalje daje svoju privolu da OU, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, osobne podatke stranke proslijedi računovodstvu, financijskim institucijama, bankama kreditorima odnosno agencijama za naplatu potraživanja, društvima registriranim za djelatnost provjere kreditne sposobnosti i operatorima usluga s dodanom vrijednosti, a u svrhu ispunjenja zakonskih obveza, provjere platežne sposobnosti, smanjenja rizika od mogućeg nastanka štete i zaštite interesa stranke i OU, te umanjenja budućeg duga stranke.

OU može obrađivati osobne podatke Klijenta i s njime povezanih osoba (npr. direktora, punomoćnika i slično) temeljem Zakona o odvjetništvu, izdane punomoći, sklopljenog ugovora ili odluke nadležnog tijela, a sve u svrhu pružanja pravne pomoći, a osobito u svrhu pokretanja i vođenja postupaka pred nadležnim tijelima, pravnog savjetovanja, sastavljanja isprava ili pak općenito zastupanja. Više o zaštiti osobnih podataka koju provodi OU pogledajte ovdje.

Pružanje usluge odvjetništva

Za poduzimanje posebnih radnji, možete nam davati posebne upute. Također, kada ocijenimo potrebnim, ovlašteni smo u pisanom obliku zatražiti posebnu uputu za poduzimanje posebnih radnji. U slučaju izostanka posebne upute, poduzet ćemo one radnje za koje smatramo da su u Vašem najboljem interesu. U slučaju izostanka odgovora na pisani zahtjev za davanje upute u roku od 8 dana smatra se da ste dali suglasnost za poduzimanje posebne radnje.

Punomoć može biti dana kao posebna punomoć za pojedini postupak ili radnju i kao opća punomoć za zastupanje u više istovrsnih ili raznovrsnih stvari pred sudom, upravnim i drugim tijelima i organizacijama i drugim fizičkim osobama.

U slučaju da u punomoći nije naveden rok na koji se izdaje, smatra se da je punomoć izdana na neodređeno vrijeme, odnosno do opoziva ili ispunjenja drugih zakonskih uvjeta temeljem kojih punomoć prestaje važiti.

Sve radnje poduzete u okviru punomoći, smatraju se važećim te je stranka dužna odvjetničkom društvu platiti naknadu i podmiriti sve troškove

Isporuka naručenih proizvoda i usluga stranci

Ukoliko nije drugačije dogovoreno, isporuka usluge se obavlja putem emaila. dok se isporuka proizvoda (vodiči, analize, digitalni programi i sl.) uvijek obavlja putem e-maila.

Podnošenje i rješavanje prigovora

Pravovremenim prigovorom smatra se onaj koji je poslan u pismenom obliku i roku od 15 dana od dana primitka računa OU za izvršenu uslugu odnosno proizvod. Prigovor mora biti u pisanom obliku, ovjeren potpisom i pečatom (ukoliko Klijent raspolaže pečatom) te treba sadržavati jasno obrazložen predmet prigovora. Prigovor se dostavlja putem preporučene poštanske pošiljke na adresu sjedišta OU navedenu u uvodu.

Ukoliko je stranka po Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač, sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač može poslati putem pošte na adresu sjedišta OU navedenu u uvodu ili elektroničkom poštom na odvjetnik@josipperkusic.hr.

Kako bi potrošaču OU odgovorio na pisani prigovor koji nije upućen elektroničkom poštom, mole se potrošači da navedu točne podatke o svome imenu i prezimenu te adresi na koju će im biti dostavljen odgovor. Odgovor na prigovor potrošača OU zakonski mora dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.

U slučaju eventualnog spora OU i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud uz primjenu hrvatskog prava. Pravila glede potrošača se ne primjenjuju na kategorije kupaca odnosno stranaka koji nisu potrošači.

Materijalni nedostaci i prava potrošača na jednostrani raskid

OU odgovara za materijalne nedostatke usluge odnosno proizvoda isporučene potrošaču do trenutka prijelaza rizika na stranku bez obzira je li mu materijalni nedostatak bio poznat. Također, isti odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na stranku ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Predmnijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od godine dana od prijelaza rizika na stranku postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako OU ne dokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka.

U odnosu na isporučene proizvode potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku 14 dana s obzirom da se isporukom proizvoda u potpunosti koristi proizvod.

Glede stranaka koji nisu potrošači primjenjuju se pravila propisana Zakonom o obveznim odnosima.

Negativni komentari o pruženim uslugama ili proizvodima OU

Stranka jamči da neće na društvenim mrežama ili u medijima objavljivati nikakve negativne komentare vezano za rad OU ili njegovih suradnika osim ako u svezi toga ne postoji pravomoćna sudska odluka kojom se utvrđuje da je OU u odnosu na klijenta počinio kakvu povredu prava stranke.

Stranka prihvaća obavezu plaćanje ugovorne kazne u iznosu od 1.000,00 eura u slučaju da iznosi na društvenim mrežama ili drugdje neutemeljene negativne komentare o radu OU ili njegovih suradnika, a na ime naknade štete koja će radi takvog komentara nastati OU. Povrh te ugovorne kazne OU ima pravo na naknadu pune štete i svih troškova vezano uz uklanjanje takvog komentara, za svaki komentar ili negativnu ocjenu. To se posebno odnosi na situacije kada klijent daje negativne ocjene na rad OU, a kada za to ne postoji osnova u vidu pravomoćne sudske odluke.

Završne odredbe

Na odnos OU ili stranke primjenjuju se Opći uvjeti važeći u vrijeme prihvata ponude, odnosno sklapanja ugovora ili izdavanja punomoći.

Zadržavamo pravo izmijeniti ove Opće uvjete poslovanja.

U slučaju prethodnog korištenja naših usluga, ne možete pretpostaviti da su Opći uvjeti ostali nepromijenjeni. Dužni ste se informirati o izmjenama ovih Općih uvjeta koje će biti objavljene na našoj web stranici. Izmjene stupaju na snagu danom objave na našoj web stranici.